📌 Методика

📌 Методика CUAM-PRO

Пошаговое руководство - как описать процессы
в виде регламентов и инструкций
для персонала

Эта программа для вас, если вы собственник или руководитель компании и устали тратить время на исправление ошибок персонала или выполнение множества операционных задач. Если вы хотите эффективно делегировать работу, освободить часть своего времени, повысить эффективность компании, открыть филиалы или запустить франшизу — эта методика вам может помочь.

Вы узнаете, как описать операционную деятельность (бизнес-процессы) вашей компании в виде инструкций и регламентов для сотрудников. Методика представлена в формате пошаговой инструкции, чтобы вы могли детально разложить деятельность компании на процессы и создать качественные инструкции и регламенты для эффективного делегирования задач персоналу.

Модули

Вы можете пройти программу самостоятельно или поручить это своему помощнику или сотруднику, чтобы они занимались созданием регламентов и инструкций.

Опишите деятельность в виде бизнес процессов

Освоите навык выявлять и разрабатывать бизнес-процессы, (раскладывать и организовывать работу компании).
Оформите процессы в виде операционной модели в таблице.
Создадите основу для написания эффективных инструкций и дальнейшей систематизации компании.

Опишите процессы в виде инструкций и регламентов

Освоите навык описывать процессы так, чтобы сотрудники легко их понимали, и вы могли эффективно делегировать задачи через четкие инструкции и регламенты.
Создадите эффективный инструмент (инструкции и регламенты) для делегирования работы.

Назначите ответсвенных

Каждой работе (процессу) назначите ответственного.
Создадите комплексные руководства для сотрудников

Узнайте подробнее, что включает каждый модуль и как эта информация вам поможет.

Содержание и стоимость

Кому подходит

Опытным предпринимателям

Владельцам бизнеса (юридическим лицам и ИП), которые хотят эффективно делегировать задачи персоналу, чтобы освободить своё время, повысить эффективность компании, открыть филиалы или запустить франшизу.

Начинающим предпринимателям

Предпринимателям, которые планируют нанимать сотрудников и хотят создать прочную основу для дальнейшего развития бизнеса.

Руководителям организаций

Директорам, руководителям отделов и специалистам по персоналу (HR), которые стремятся повысить эффективность компании через развитие сотрудников.

Бизнес - консультантам

Бизнес-тренерам, наставникам, коучам, экспертам и другим специалистам, которые помогают предпринимателям и руководителям развивать их бизнес.

Признаки, что эта методика актуальна для вашей компании

Постоянно объясняете

Вы тратите много времени на обучение новых и существующих сотрудников, повторяя одно и то же. Если сотрудник уходит, вам приходится начинать всё заново.
Исправляете работу за сотрудников

Делегированные задачи выполняются медленно с низким качеством или вовсе не выполняются и вам приходится повторно делегировать или делать работу самому.
Теряете деньги и клиентов

Ошибки сотрудников или некачественное выполнение работы приводят к потере клиентов и дополнительным затратам на исправление.
Высокая текучка кадров

Не обученные сотрудники сталкиваются с незнакомыми задачами, что приводит к стрессу, выгоранию и в итоге, люди "убегают" из компании.

Ваши преимущества

от внедрения методики и создания регламентов на основе бизнес процессов вашей компании

Эффективно делегировать работу сотрудникам

Благодаря регламентам и инструкциям, возможно нанимать, обучать персонал и эффективно делегировать бизнес задачи, освобождая свое время.
Нанимать эффективных сотрудников

Инструкции с проверкой знаний (тестирование) - это отличный способ отсеивать «слабых» кандидатов на этапе найма и снижать текучку кадров.
Влиять на доход компании

Наличие регламентов и инструкций в компании помогает исключить неэффективные действия сотрудников и сосредоточить их внимание на тех действиях, которые могут влиять на развитие и прибыль компании.
Масштабировать компанию

Описанные бизнес-процессы в виде регламентов и инструкций значительно упрощают масштабирование компании. Это помогает вам создать франшизу или открыть филиал, так как четко описанную работу можно эффективно делегировать другим людям.
Корректно настроить электронные системы

Выявленные и описанные бизнес-процессы — это основа для создания качественного технического задания для настройки различных электронных систем (CRM, ERP, LMS и других) с целью автоматизации работы.
Повысить привлекательность компании для инвесторов

Качественные регламенты, инструкции и/или внутренний корпоративный онлайн-университет повышают ценность компании в глазах инвесторов при оценке и/или продаже бизнеса.
Автоматизировать работу (процессы)

Выявленные и описанные бизнес-процессы в операционной модели служат основой для создания процессных диаграмм. Эти диаграммы используются при написании технического задания для автоматизации работы.
Использования нейросетей

Выявленные и описанные бизнес-процессы служат основой для эффективной работы с промпт-инженером, чтобы автоматизировать бизнес-процессы с помощью нейросетей.
Корректно настроить систему KPI

Выявленные и описанные бизнес-процессы служат основой для настройки системы KPI.
Не зависить от сотрудников

Благодаря созданным регламентам и инструкциям, возможно оперативно обучать новых.

Содержание и стоимость

Автор методики - Андрей Мерзляков
"Помогаю собственникам и руководителям системно освободиться от операционной рутины и вернуть себе 60+ часов рабочего времени.
Моя методика позволяет оформить внутренние процессы компании в виде понятных инструкций и регламентов. Это упрощает адаптацию новых сотрудников, ускоряет обучение персонала и позволяет эффективно делегировать операционные задачи без потери качества.
Вы получаете инструмент, благодаря которому ваш бизнес может начать работать автономно — даже в вашем отсутствии."

Подробнее об авторе

С нами сотрудничают

Министерство экономического развития РФ

Департамент по развитию предпринимательства и потребительского рынка Кузбасса

Национальный проект по поддержке малого и среднего предпринимательства "Мой бизнес"

Федеральный институт поддержки малого и среднего предпринимательства.

Для прохождения программы потребуется

Компьютер
Компьютер (ноутбук или стационар).
Браузер Google Chrome
Стабильный интернет

Если хватает для просмотра фильмов, хватит и для прохождения обучения

Как начать

делегировать работу сотрудникам

Ознакомьтесь с программой.
Выберите подходящий тариф.

Оплатите доступ, выбрав удобный способ оплаты.

Пройдите программу самостоятельно или поручите это сотруднику.
Выполните задания.
Создайте качественные регламенты и инструкции.
Делегируйте работу сотрудникам и освободите свое время.

Возможные вопросы

Задать вопрос | Связаться с нами

Содержание и стоимость методики

Phone

Текучка кадров

Это показатель скорости, с которой компания теряет своих сотрудников и нанимает новых.
Этот показатель также называют «индексом крутящихся дверей».