"Как с помощью нейросетей описать операционку в виде регламентов и передать сотрудникам"
Пошаговая инструкция как описать процессы
в виде регламентов и инструкций для персонала

Этот онлайн-курс для вас, если вы собственник или руководитель компании и устали тратить время на исправление ошибок персонала или выполнение множества операционных задач. Если вы хотите эффективно делегировать работу, освободить часть своего времени, повысить эффективность компании, открыть филиалы или запустить франшизу — этот курс вам поможет.

На курсе вы узнаете, как с помощью нейросети описать операционную деятельность (бизнес-процессы) вашей компании в виде инструкций и регламентов для сотрудников. Курс представлен в формате пошаговой инструкции, чтобы вы могли детально разложить деятельность компании на процессы и создать качественные инструкции и регламенты для эффективного делегирования задач.

Модули курса

Вы можете пройти обучение самостоятельно или поручить это своему помощнику или сотруднику, чтобы они занимались созданием регламентов и инструкций.

1
Опишите деятельность в виде бизнес процессов
2
Опишите процессы в виде инструкций
3
Определите должности и создадите должностные инструкции
  • Научитесь определять, какие должности нужны в компании или каких не хватает.
  • Каждой работе (процессу) назначите ответственного.
  • Создадите должностные инструкции.
Узнайте подробнее, что включает каждый модуль курса и как эта информация вам поможет.
Кому подходит этот курс
Опытным предпринимателям
Владельцам бизнеса (юридическим лицам и ИП), которые хотят эффективно делегировать задачи персоналу, чтобы освободить своё время, повысить эффективность компании, открыть филиалы или запустить франшизу.
Начинающим предпринимателям
Предпринимателям, которые планируют нанимать сотрудников и хотят создать прочную основу для дальнейшего развития бизнеса.
Руководителям организаций
Директорам, руководителям отделов и специалистам по персоналу (HR), которые стремятся повысить эффективность компании через развитие сотрудников.
Бизнес - консультантам
Бизнес-тренерам, наставникам, коучам, экспертам и другим специалистам, которые помогают предпринимателям и руководителям развивать их бизнес.
Признаки, что этот курс актуален для вашей компании
  • Постоянно объясняете
    Вы тратите много времени на обучение новых и существующих сотрудников, повторяя одно и то же. Если сотрудник уходит, вам приходится начинать всё заново.
  • Исправляете работу за сотрудников
    Делегированные задачи выполняются медленно с низким качеством или вовсе не выполняются и вам приходится повторно делегировать или делать работу самому.
  • Теряете деньги и клиентов
    Ошибки сотрудников или некачественное выполнение работы приводят к потере клиентов и дополнительным затратам на исправление.
  • Высокая текучка кадров
    Не обученные сотрудники сталкиваются с незнакомыми задачами, что приводит к стрессу, выгоранию и в итоге, люди "убегают" из компании.
Ваши преимущества
от прохождения курса и создания инструкций на основе бизнес процессов вашей компании
  • Эффективно делегировать работу сотрудникам
    Благодаря регламентам и инструкциям, возможно нанимать, обучать персонал и эффективно делегировать бизнес задачи, освобождая свое время.
  • Нанимать эффективных сотрудников
    Инструкции с проверкой знаний (тестирование) - это отличный способ отсеивать «слабых» кандидатов на этапе найма и снижать текучку кадров.
  • Влиять на доход компании
    Наличие регламентов и инструкций в компании помогает исключить неэффективные действия сотрудников и сосредоточить их внимание на тех действиях, которые могут влиять на развитие и прибыль компании.
  • Масштабировать компанию
    Описанные бизнес-процессы в виде регламентов и инструкций значительно упрощают масштабирование компании. Это помогает вам создать франшизу или открыть филиал, так как четко описанную работу можно эффективно делегировать другим людям.
  • Корректно настроить электронные системы
    Выявленные и описанные бизнес-процессы — это основа для создания качественного технического задания для настройки различных электронных систем (CRM, ERP, LMS и других) с целью автоматизации работы.
  • Повысить привлекательность компании для инвесторов
    Качественные регламенты, инструкции и/или внутренний корпоративный онлайн-университет повышают ценность компании в глазах инвесторов при оценке и/или продаже бизнеса.
  • Автоматизировать работу (процессы)
    Выявленные и описанные бизнес-процессы в операционной модели служат основой для создания процессных диаграмм. Эти диаграммы используются при написании технического задания для автоматизации работы.
  • Использования нейросетей
    Выявленные и описанные бизнес-процессы служат основой для эффективной работы с промпт-инженером, чтобы автоматизировать бизнес-процессы с помощью нейросетей.
  • Корректно настроить систему KPI
    Выявленные и описанные бизнес-процессы служат основой для настройки системы KPI.
  • Не зависить от сотрудников
    Благодаря созданным регламентам и инструкциям, возможно оперативно обучать новых.
  • Автор и преподаватель курса
    Андрей Мерзляков
  • Основатель проекта "CUAM"
    "Помогаем владельцам и руководителям, передать операционку персоналу, через создание регламентов и инструкций на основе бизнес процессов".
  • Бизнес аналитик и действующий предприниматель
    "Разработал и описал более 1 000 бизнес-процессов для разных компаний. По моим наблюдениям, проблемы с персоналом часто возникают из-за того, что:
    • Регламенты и инструкции формальные и не содержат полной информации о том, как выполнять работу.
    • Регламентов и инструкций нет в компании, сотрудники учатся только через устные объяснения от коллег или руководителя."
  • Эксперт по созданию регламентов и инструкций для персонала на основе бизнес процессов компании
    "Бизнес-процессы нужно описывать так, чтобы даже человек без опыта мог легко понять регламенты, инструкции и выполнить по ним свою работу, как это ожидает руководитель."
С нами сотрудничают
Министерство экономического развития РФ
Департамент по развитию предпринимательства и потребительского рынка Кузбасса
Национальный проект по поддержке малого и среднего предпринимательства "Мой бизнес"
Федеральный институт поддержки малого и среднего предпринимательства.
Для прохождения программы потребуется
  • Компьютер
    • Компьютер (ноутбук или стационар).
    • Браузер Google Chrome
  • Стабильный интернет
    Если хватает для просмотра фильмов, хватит и для прохождения обучения
Как начать
делегировать работу сотрудникам
  • Ознакомьтесь с программой курса.
  • Выберите подходящий тариф.
  • Оплатите доступ к курсу, выбрав удобный способ оплаты.
  • Пройдите курс самостоятельно или поручите это сотруднику.
  • Выполните задания.
  • Создайте качественные регламенты и инструкции.
  • Делегируйте работу сотрудникам и освободите свое время.
Возможные вопросы
Текучка кадров
Это показатель скорости, с которой компания теряет своих сотрудников и нанимает новых.
Этот показатель также называют «индексом крутящихся дверей».