Андрей Мерзляков
Регламентатор — устраняет хаос в операционке
Помогает собственникам и руководителям системно освободиться от операционной рутины и вернуть себе 60+ часов рабочего времени.
Его методика позволяет оформить процессы компании в виде понятных инструкций и регламентов. Это упрощает адаптацию новых и развитие существующих сотрудников, ускоряет обучение персонала и позволяет эффективно делегировать операционные задачи без потери качества.
Эта методика - практичный инструмент, благодаря которому бизнес может продолжать работать стабильно — даже при отсутствии владельца и/или руководителя.

Описание операционной деятельности в виде инструкций и регламентов для персонала

«Бизнес-процессы нужно описывать так, чтобы даже новичок без опыта мог с первого раза понять регламент и выполнить работу именно так, как ожидает руководитель.»
— Андрей Мерзляков, автор методики систематизации и документирования процессов.

Андрей Мерзляков — приглашённый эксперт на бизнес-форумах и конференциях, специалист с практическим опытом в систематизации операционной деятельности компаний.
Он делится пошаговой методикой, которая помогает превращать бизнес-процессы в понятные инструкции и регламенты.
На основе этой методики возможно создать внутренний корпоративный онлайн-университет — инструмент для автоматизации обучения сотрудников.
Андрей помогает владельцам и руководителям компаний выстроить систему делегирования через чёткие регламенты и стандарты.
Признание
Андрей награжден благодарственным письмом от Минэкономразвития РФ и Департамента по развитию предпринимательства и потребительского рынка за успешное сотрудничество в реализации национального проекта
"Малое и среднее предпринимательство"
Бизнес-наставник и консультант
Проводит индивидуальные и групповые консультации для предпринимателей и управленцев по темам:
  • Как выявлять и структурировать бизнес процессы в компании;
  • Как документировать процессы в виде инструкций и регламентов;
  • Как создать проверку знаний для сотрудников;
  • Как корректно распределить ответственность за процессы между сотрудниками;
  • Как настроить систему KPI;
  • Как настроить корпоративный онлайн-университет и автоматизировать обучение персонала
Спикер и эксперт-практик
Андрея приглашают выступать перед владельцами бизнеса и командами управленцев, чтобы делиться прикладными решениями для систематизации операционной деятельности.
Темы выступлений:
Документирование процессов
  • Как превратить бизнес-процессы в понятные пошаговые инструкции, чтобы сотрудники работали без уточнений и переделок.
Проверка знаний сотрудников
  • Как убедиться, что инструкции действительно поняты и выполняются — без личного контроля и постоянных напоминаний.
Зоны ответственности
  • Как закрепить задачи за конкретными людьми и избавиться от хаоса «кто за что отвечает».
Система KPI
  • Как на основе процессов выстроить объективную систему оценки эффективности сотрудников, основанную на цифрах, а не на ощущениях.
Корпоративный онлайн-университет
  • Как автоматизировать обучение персонала и ускорить ввод новых сотрудников в работу.
Операционка и делегирование
  • Как создать "правильные" регламенты и вернуть себе от 60+ часов рабочего времени — чтобы бизнес работал по системе, а не по звонкам.
С Андреем сотрудничают
Министерство экономического развития РФ
Департамент по развитию предпринимательства и потребительского рынка Кузбасса
Национальный проект по поддержке малого и среднего предпринимательства "Мой бизнес"
Федеральный институт поддержки малого и среднего предпринимательства.
Благодарственные письма и сертификаты

Социальные сети Андрея Мерзлякова

*web - страница содержит ссылку на социальную сеть Instagram, организация meta (Instagram) признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ