Проверка номера телефона

№ 023

В сфере грузоперевозок распространены случаи, когда мошенники в зависимости от ситуации выдают себя за других людей,

  • за водителей,
  • за грузовладельцев,
  • за собственников ТС,
  • за грузополучателей
Подробнее в этом видео.

После того, как мошенники украли груз или деньги они избавляются от sim карты.
Возможные действия мошенников, разберем в отдельной инструкции.

Важно! Проверять номер телефона с кем Вы общаетесь.


Если Вы общаетесь с несколькими людьми (водитель, менеджер, руководитель организации), проверять нужно номер каждого.

Пример:
Вы заключаете договор перевозки, общаетесь с логистом транспортной компании (созваниваетесь по тел.), а телефон водителя указан в заявке.

В таком случае, проверяйте оба номера.
Приоритет, проверка телефона водителя, так как он принимает груз.

В разных ситуациях применяем разные способы проверки номера тел.
Подробнее о том, какой способ в каких случаях применять разберем в отдельной инструкции.

Сейчас рассмотрим возможные способы проверки.
Способы проверки номера телефона.

Принадлежность номера телефона человеку:
  • Через мобильное приложение Сбербанк или сайт Сбербанк Онлайн;
  • Через звонок по видеосвязи;
  • Через звонок оператору мобильной связи.
Принадлежность номера телефона к организации:
  • Через сайт АТИ;
Определение местоположения водителя:
  • Через подключение телефона водителя к системе мониторинга.
Мобильное приложение Сбербанк или сайт Сбербанк Онлайн
Для выполнения проверки нужно, чтобы на Вашем смартфоне было установлено мобильное приложение "Сбербанк" (ориентировочно с марта 2022 г. приложение нет возможности установить). У тех у кого установлено, могут выполнить эту проверку со смартфона. Также проверку возможно осуществить с сайта Сбербанк Онлайн.

Этот способ проверки номера и подобные способы являются одними из основных. Так как номер подтвержден банком и используется человеком для подтверждения онлайн оплат.
Если номер тел. водителя "привязан" к банковской карте (Ф.И.О. совпадают или могут не совпадать), это положительный признак при проверке.
Возможные риски:
Вы проверили номер тел. человека, который с Вами общается (логист, менеджер, ИП и др.), но это не водитель.
Есть риск, что водитель и/или человек, который выдает себя за водителя, может оказаться мошенником и украдет груз.
А человек с которым Вы общались и чей номер проверяли это посредник, который со своей стороны не проверил нанятого им "перевозчика" и предложил Вам машину.

Важно! Проверяйте номер тел. водителя.

Проверка, позволит Вам убедится, что Вы общаетесь с водителем, а не подставным человеком, который выдает себя за водителя.
Бывают случаи, что у водителя может быть два номера тел. (личный и рабочий). Перед проверкой, задайте водителю вопрос "Ваш номер тел. привязан к банковской карте?" Водитель, может ответить, "нет". В таком случае задайте вопрос "У Вас один номер? Или есть другой, который "привязан"? Скажите водителю, это влияет на результат проверки "перевозчика" перед заключением договора. Если, водитель сообщил, какой номер "привязан" к карте, спросите к карте какого банка (эта информация Вам понадобится при проверке номера через приложение или сайт банка).
Если у водителя нет "привязанного" номера, применяйте другой способ проверки тел. (перечислены ниже).

Важно! В определенных случаях нужно обязательно проверять номер тел. водителя (в каких случаях рассмотрим в отдельной инструкции).

Инструкция для проверки номера телефона в приложении Сбербанк.
Звонок по видеосвязи
Проверка номера телефона по видеосвязи.

Из предоставленных сканов документов на водителя (паспорт и водительское удостоверение) у Вас будет понимание как внешне выглядит водитель.
Звонок осуществляете через месенджер (приложение), который есть у водителя WhatsApp или Telegram или Viber.

Последовательность действий:

  1. После оформления договора, но до момента подписания договора, звоните водителю по мобильной и т.п. связи, представляетесь (имя и название компании с которой звоните),
  2. Сообщаете, что с целью проверки "перевозчика", позвоните водителю по видеосвязи для сверки данных, спрашиваете каким мессенджером пользуется (водитель может сообщить свой дополнительный номер).
  3. Спрашиваете, удобно ли принять видео звонок (если водитель спрашивает зачем по видеосвязи, сообщаете "Это требование нашей службы безопастности" перед заключением договора).
  4. Водитель сообщает, да. Звоните.
  5. При звонке по видеосвязи, попросите водителя показать водительское удостоверение для сверки данных.
  6. Водитель показывает ву, Вы делаете скриншот экрана с водительским удостоверением (сверяете данные с предоставленным ВУ, скриншот размещаете в досье контрагента).
Эта проверка, позволяет убедится, что Вы общаетесь с водителем, а не подставным человеком, который выдает себя за водителя.

Если собеседник начинает искать какие либо отговорки, есть риск, что вместо водителя действует подставное лицо (мошенник).

Если тел. водителя успешно проверен в приложении Сбербанка (тел. "привязан" к банковской карте) проверку по видеосвязи не осуществляем.

Важно! В определенных случаях нужно обязательно проверять номер тел. водителя (в каких случаях рассмотрим в отдельной инструкции).
Звонок оператору мобильной связи
Если предыдущими способами проверки не удалось проверить (карта "не привязана", ватсапом и т.п. не пользуется).

Сверить данные о владельце мобильного номера возможно у оператора сотовой связи.

Последовательность действий:

  1. После оформления договора, но до момента подписания договора, позвоните водителю по мобильной связи, представьтесь (имя и название компании с которой звоните).
  2. Задайте вопрос водителю, "С целью проверки перевозчика, скажите номер телефона оформлен на Ваше имя?". Водитель может сказать, что номер тел. оформлен на компанию, в таком случае спросите личный номер водителя "Скажите Ваш мобильный номер для проверки". Или водитель может ответить, что sim карта оформлена на другого человека, в таком случае спросите на кого, "Скажите Ф.И.О. на кого оформлена sim карта?" Если это другой человек (не родственник), есть риск, что номер временный то есть есть риск мошеннических действий.
  3. Спросите у водителя оператора связи "У Вас какая связь, Билайн, МТС и другая?"
  4. Сверьте к какому оператору относится мобильный номер, на этом сайте или другом подобном.
  5. Найдите в интернете контактный номер нужного оператора.
  6. Позвоните оператору сотовой связи и задаете вопрос "Скажите пожалуйста какой тарифный план подключен на номере?" и назовите номер водителя.
  7. Оператор задаст Вам вопрос, "на кого оформлен номер?" Вы называете Ф.И.О.
  8. Оператор сообщает название тарифа (если Вы верно назвали владельца) или говорит, что номер зарегистрирован на другое лицо.
Если собеседник в процессе Ваших вопросов начинает искать какие либо отговорки, есть риск, что вместо водителя действует подставное лицо (мошенник).

Если тел. водителя успешно проверен в приложении Сбербанка (тел. "привязан" к банковской карте) или проверили по видеосвязи, проверку данных через оператора не осуществляйте.

Важно! В определенных случаях нужно обязательно проверять номер тел. водителя (в каких случаях рассмотрим в отдельной инструкции).
Сайт АТИ
Дополнительную информации о номере телефона узнаем на сайте АвтоТрансИнфо (АТИ).
Если у Вас есть доступ к учетной записи с платным тарифом для этого сайта (доступ), Вы сможете проверить номера телефонов там.

Разделы сайта для проверки:

  • Поиск участников АТИ;
  • Расширенный поиск;
  • Поиск по форумам;
  • История изменений данных о фирме (паспорт участника).
Телефоны "перевозчика" обязательно проверяем на сайте АТИ.

Инструкция для проверки номера телефона на сайте АТИ.
Рис. 3
Подключение телефона водителя к системе мониторинга "Мовизор"
Система мониторига, позволяет определить / отследить местоположение человека по мобильному телефону.

В компании, которой Вы находитесь (работаете), может быть платный доступ к системе мониторинга, например "Мовизор" (вид. 1).

Поверку целесообразно осуществлять перед погрузкой груза в ТС.

Пример:

Водитель сообщает Вам, что приехал на место погрузки. Вы отправляете водителю запрос на подтверждение отслеживания, он подтверждает и Вы видите, действительно ли этот номер тел. на нужном адресе.
Если это подставное лицо (мошенник), номер соответственно будет находится на другом адресе, в таком случае передачу груза не подтверждайте. Принимайте меры связаться с реальным водителем, через сотрудников грузоотправителя (работники склада, ответственное лицо на погрузке). После того как выяснили номер тел. реального водителя, начинаете процесс проверки перевозчика и переоформления договора.
Такой случай возможен, если Вы изначально не проверили надлежащим образом "перевозчика"

Возможные риски.

Ситуация:

Вы отследили местонахождение водителя, адрес погрузки и местонахождение номера тел. водителя совпали. Но водитель может действовать в сговоре с мошенниками и после загрузки груза избавится от sim карты, которая оформлена на третье лицо или не зарегистрирована. Что бы снизить такие риски, внимательно проверяйте предоставленные сканы документов перед подписанием договора перевозки и применяйте другие виды проверок, то есть обязательно выполняйте комплексную проверку, чтобы своевременно распознать возможные мошеннические действия.

Вид. 1

О системе мониторинга

В этой инструкции Вы узнали:

  • Возможные способы проверки номера телефона, чтобы убедится, что Вы общаетесь не с подставным человеком (мошенником).
Подготовка к тестированию (вопросы с ответами)

Эти вопросы возможно будут в тестировании.

Зачем звонить водителю по видео связи?
Чтобы убедится, что общаемся по телефону не с подставным человеком (мошенником).
Чей номер телефона проверять "через банк" приоритетнее?
Телефон водителя, так как он принимает груз.
Зачем проверять принадлежность номера телефона человеку (водителю, контактному лицу)?
Чтобы убедится, что общаемся по телефону не с подставным человеком (мошенником)
Возможные способы проверки принадлежности номера телефона человеку (водителю, контактному лицу)?
  • Мобильное приложение Сбербанк или сайт Сбербанк Онлайн;
  • Звонок по видеосвязи;
  • Звонок оператору мобильной связи.
Возможные способы проверки принадлежности номера телефона к организации "перевозчика"?
Сайт АТИ
Как возможно отследить местоположения водителя по номеру телефона?
Подключение телефона водителя к системе мониторинга (пример "Мовизор")
Какие негативные последствия возможны, если не проверить номер телефона водителя и / или контактного лица?
Подставное лицо (которое выдает себя за водителя), после загрузки груза, может назвать другой адрес выгрузки, реальному водителю. Таким образом украдут дорогостоящий груз (пропажа груза).
Если номер телефона человека "привязан" к банковской карте, нужно проверять номер телефона через звонок по видеосвязи и / или звонк оператору?
Нет, "привязка" номера телефона к банковской карте является приоритетной проверкой, другие способы задействуем, если тел. "не привязан" к карте
Материал пройден?
Это информация для Вас, чтобы Вы видели какие инструкции уже изучили.
Нет
Да
Оцените пожалуйста содержание инструкции, благодаря Вашим оценкам инструкции становятся лучше (это анонимно)
Все понятно 
Понятно, но не сразу
Желательно доработать
ЭТП
Электронные торговые площадки